Acești termeni și condiții guvernează toate interacțiunile cu magazinul nostru online Rosa Atelier, care funcționează în conformitate cu legislația din România.

Prin utilizarea acestui site, îți exprimi acordul clar, explicit și informat cu privire la termenii și condițiile prezentate aici. Plasarea unei comenzi implică acceptul tău de a te conforma acestor termeni și de a-ți asuma obligația de plată către Rosa Atelier.

Dispoziții Generale:

vrtcl.ro este operat de FASHION HYPE SRL, cu sediul în Str. Miraslau 12 Bl. G2 Sc. 2 Ap. 15 Cod 077160, înregistrat cu CUI: 42846480 și Nr. de ordine în registrul comerțului: J2020003182237. Termenii "cumpărător" se referă la orice persoană fizică sau juridică care efectuează o comandă confirmată ulterior de Rosa Atelier.

Informații despre Produs:

Produsele oferite de Rosa Atelier sunt noi, acompaniate de factură fiscală și sunt supuse termenilor de schimb sau returnare în cazul nerespectării așteptărilor. Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi din motive justificate. Toate prețurile includ TVA de 21% și sunt exprimate în RON. 

Drepturile Consumatorilor conform Legii Nr.449/2003:

Consumatorii beneficiază de drepturi extinse în cazul lipsei de conformitate, inclusiv repararea, înlocuirea produsului sau reducerea prețului. Toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate sunt suportate de Rosa Atelier.

Prelucrarea Datelor Personale:

Datele personale sunt prelucrate în baza consimțământului exprimat prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, conform GDPR. Rosa Atelier poate trimite oferte personalizate bazate pe comenzi anterioare sau interacțiuni cu site-ul.

Comenzi:

Pentru a plasa o comandă, adaugă produsele dorite în coș și finalizează comanda. Asigură-te că datele de contact sunt corecte și complete. Confirmarea comenzii va fi trimisă prin email.

Modalitate de Plată:

Plata se poate efectua online sau ramburs la primirea coletului. 

Anularea Comenzii și Reclamații:

Comenzile pot fi anulate conform legislației în vigoare. Orice reclamație va fi soluționată în primă instanță pe cale amiabilă, în caz contrar urmând să se recurgă la instanțele competente.

Fraudă:

Orice tentativă de fraudă va fi pedepsită conform legilor în vigoare.

Pentru asistență sau întrebări, te rugăm să ne contactezi la +40736087006 sau pe email, la office@rosaatelier.ro.